Sintomas do problema
Não vejo a opção de mensagens proativas na seção Bots e automação da Central de administração.
Etapas de resolução
A opção de envio de mensagens proativas será exibida apenas quando os requisitos forem atendidos. Para resolver isso, verifique se sua conta atende aos requisitos. Para obter a lista completa de requisitos, consulte o artigo: Sobre mensagens proativas.
Para obter mais informações sobre a criação de mensagens proativas, consulte estes artigos:
- Criação de mensagens proativas para o Web Widget.
- Criação de mensagens proativas para canais de SDK para dispositivos móveis.
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