Pergunta
Por que as métricas do Explore do conjunto de dados Base de conhecimento, por exemplo, Votos positivos em artigos, mostram números diferentes da contagem de votos atual no artigo?
Resposta
As métricas do Explore contam todos os eventos de votação quando um voto é emitido por um usuário. Os usuários podem remover votos ou alterar seu voto existente. Os votos removidos pelo usuário não são capturados no conjunto de dados. Isso significa que as métricas de votos do Explore nem sempre correspondem à contagem atual de votos nos artigos.
A tabela abaixo mostra exemplos de cenários de votação e os eventos de votação correspondentes:
| Situação de votação | Votos positivos | Votos negativos | Total de votos |
| Voto positivo (1 de 1 usuário achou útil) | 1 | 0 | 1 |
| Voto negativo (0 de 1 usuário achou útil) | 0 | 1 | 1 |
| Remover voto (0 de 0 usuário achou útil) | 1 | 1 | 2 |
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
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