Este artigo explica como inserir o Web Widget do Zendesk no seu site do Microsoft SharePoint usando a extensão SharePoint Framework (SPFx). Siga estas etapas para aprimorar o seu site no SharePoint com os recursos do widget, que incluem busca de artigos e conversar por chat com clientes. Para seguir este exemplo, você precisa ter a função de administrador no Zendesk e no SharePoint. Além disso, este artigo considera que você tem experiência em trabalhar no SharePoint. Para ajuda com o SharePoint, consulte Auxílio e aprendizado do SharePoint.
Para adicionar seu Web Widget a um site no SharePoint, siga as seguintes etapas:
Etapa 1: escolher qual extensão usar e empacotar
Caso decida desenvolver uma nova extensão ou utilizar uma extensão existente, certifique-se de empacotá-la apropriadamente.
- Selecione uma extensão SPFx existente do repositório no GitHub mantido pela comunidade Microsoft ou desenvolva a sua própria. Esse repositório hospeda várias extensões que foram desenvolvidas por funcionários da Microsoft. Há guias e tutoriais disponíveis caso prefira criar a sua própria extensão. Neste exemplo, você usará a extensão Script Editor Web Part for Modern Pages.
- Siga as instruções na página do GitHub dessa web part para empacotar a extensão. Para mais ajuda com o empacotamento, leia Implantar a Web Part do lado do cliente em uma página do SharePoint
Depois de concluir o empacotamento, você receberá um arquivo com a extensão ‘.sppkg’.
Etapa 2: carregar a extensão no centro de administração do SharePoint
Depois de empacotar a extensão, siga as instruções a seguir para carregá-la ao seu site no SharePoint.
Como carregar a extensão
- Acesse o centro de administração do SharePoint. Você pode fazer isso adicionando /admin à URL do seu site no SharePoint.
- Navegue até a página Gerenciar aplicativos onde você poderá empacotar com a extensão .sppkg. Certifique-se de que o estado do pacote esteja definido como Habilitado. Você terá que fazer isso após o carregamento.
Você terminou de carregar a sua extensão para o site no SharePoint. Se precisar de ajuda para carregar o pacote, leia Implantar a Web Part do lado do cliente em uma página do SharePoint.
Etapa 3: habilitar a extensão no seu site no SharePoint
Siga as instruções a seguir para habilitar a extensão no nível do site.
Como habilitar a extensão
- No seu site no SharePoint, navegue até a página de configurações do site.
- Na página de configurações do site, clique no ícone de engrenagem e em Adicionar um aplicativo
- Selecione seu aplicativo e clique em Adicionar.
Na página Meus aplicativos, na seção Aplicativos adicionados, você verá o pacote adicionado anteriormente.
Etapa 4: inserir o Web Widget
Agora que sua extensão foi habilitada, você pode inserir o Web Widget na sua página.
Como inserir o Web Widget
- Abra a página do SharePoint onde você deseja inserir o Web Widget.
- Clique em Editar.
- Clique na seção Web Part no topo da página e selecione a extensão que você adicionou.
- Clique em Editar markup e depois em Editar código HTML.
- No editor do script, adicione o script do seu widget conforme a imagem:
Para mais informações sobre gerar o script do widget, consulte Adição do widget do Zendesk Chat ao seu website.
Agora o Web Widget está disponível na sua página no SharePoint.
Mais informações
- Tutorial do SPFx
- Extensão do SPFx: web part do editor de script para páginas modernas