Como posso renomear meu domínio do Zendesk WFM depois de alterá-lo no Zendesk?

Pergunta

Renomeei meu domínio do Zendesk. Quais são as etapas para renomeá-lo no Zendesk WFM?

Resposta

Ao renomear seu subdomínio do Zendesk, renomeie-o no Zendesk WFM para garantir que as contas correspondam e que seus dados históricos e configurações estejam intactos.

Aviso: se você renomear o subdomínio no Zendesk e não atualizá-lo no Zendesk WFM (o aplicativo que aparece no canto superior direito do Zendesk), será exibida uma mensagem solicitando que você conclua a instalação. Não continue com a nova instalação, pois ela criará uma nova conta do Zendesk WFM.

Como renomear o subdomínio do Zendesk WFM

1. Depois de renomear seu subdomínio do Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk com seu subdomínio anterior do Zendesk e seu novo subdomínio renomeado.
2. O Zendesk atualizará seu subdomínio e convidará você a autorizar novamente a conta.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Como renomear seu subdomínio.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.