Você pode navegar rapidamente pelo Zendesk WFM com os atalhos de teclado do Quick Switcher. Esses atalhos ajudam você a alternar rapidamente entre os recursos usando apenas atalhos do teclado.
Atalhos de teclado do Quick Switcher
Mac
Pressione
command (cmd)+k
para abrir uma janela de pesquisa. Comece a digitar o nome da página que deseja acessar ou selecione-a da lista e pressione
return
.
Windows
Pressione
control (ctrl)+k
para abrir uma janela de pesquisa. Comece a digitar o nome da página que deseja acessar ou selecione-a da lista e pressione
enter
.
Uso de dicas do Quick Switcher
- Use as setas para cima e para baixo no teclado para navegar pelos diferentes itens.
- Você pode usar frases curtas para encontrar itens rapidamente. Por exemplo, "aa" para atividade do agente; "sc" para programação.
-
Muitas páginas têm
cmd+kativada. Isso significa que você pode encadear atalhos. Por exemplo,cmd+k>aa>return>cmd+f>type namepara pesquisar rapidamente por qualquer agente.