Sintomas do problema
Minha empresa usa uma ferramenta de proteção de ponto de extremidade, como o Crowdstrike. Recebi um erro informando que as solicitações estão sendo bloqueadas por uma ferramenta de proteção de ponto de extremidade.
Etapas de resolução
As ferramentas de proteção de ponto de extremidade bloqueiam tipos específicos de solicitações, o que afeta sua capacidade de usar o Zendesk. Peça que seus administradores de ferramentas ajustem a configuração da ferramenta e autorizem essas solicitações.
Para mais informações, consulte este artigo: Configuração do firewall para uso com o Zendesk.
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