Pergunta
Posso ver um detalhamento do uso do armazenamento por ID do ticket?
Resposta
No momento, não há uma maneira de obter um detalhamento do uso de armazenamento por ID do ticket para saber exatamente quais tickets você precisa apagar para liberar espaço.
Para visualizar o uso de armazenamento da sua conta, consulte o artigo: Gerenciamento do armazenamento de dados em sua conta do Zendesk. Ele inclui dicas sobre como remover dados para liberar espaço.
Para obter uma visão geral do tamanho dos anexos por ticket, consulte a seção Comentários do
para visualizar um detalhamento dos comentários e tickets com anexos e seu tamanho.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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