Pergunta
Como posso listar tickets nos quais um gatilho foi usado?
Resposta
Para ver os tickets nos quais um gatilho específico foi executado, use esta URL: https://yoursubdomain.zendesk.com/rules/trigger_id/tickets.
Na URL, substitua yoursubdomain com seu subdomínio do Zendesk e trigger_id pela ID do número específico que aparece no final da URL real do gatilho:
Para obter mais informações, consulte os artigos abaixo:
- Sobre gatilhos e como eles funcionam
- Criação de gatilhos para notificações e atualizações automáticas de tickets
- Referência sobre ações e condições de gatilho
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.