Pergunta
Como posso importar conversas para minha conta mais cedo? Como posso atualizar manualmente minha conexão de Zendesk QA ?
Resposta
O controle de Zendesk QA importa automaticamente as conversas de sua central de suporte a cada quatro a seis horas. No entanto, você pode acionar manualmente a importação mais cedo em sua conta.
Como atualizar manualmente a conexão
- Selecionar configurações
- Selecione o ícone Alternar barra lateral
- Em Conta, selecione Conexões
- Encontre a conexão. Clique nos três pontos à direita do status
- Selecione Atualizar conexão manualmente
Para obter mais informações específicas do Zendesk, consulte o artigo: Zendesk.
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