Pergunta
Estou tendo um problema no qual não consigo editar artigos no Guide e recebo repetidamente a mensagem de erro: A tradução não foi atualizada. Tente novamente. O que poderia estar causando esse problema?
Resposta
A mensagem de erro A tradução não foi atualizada. Tente novamente é provavelmente devido à presença de um bloco de conteúdo no artigo que você está tentando editar.
Seu plano de assinatura atual pode não oferecer suporte a blocos de conteúdo. Apenas os planos Suite e Guide Enterprise incluem esse recurso.
Para resolver esse problema, consulte o artigo sobre quaisquer blocos de conteúdo adicionados inadvertidamente. Se você identificar algum, remova-o do artigo. Isso deve permitir que você edite o artigo sem receber a mensagem de erro novamente.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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