Sinais do problema
Os agentes não podem criar usuários finais e não têm acesso à página Clientes .
Etapas de resolução
Dependendo do seu plano, você pode abrir o acesso à página Clientes seguindo estas etapas:
- No plano Support Professional ou abaixo, o perfil do agente controla o acesso e, em particular, o campo Acesso > Valor de todos os tickets
- No plano Enterprise ou superior, as permissões dos agentes são determinadas por funções personalizadas > Acesso ao perfil do usuário final
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