Pergunta

Quando faço a fusão de usuários, o usuário receptor não vê todos os tickets de cópia do usuário de fusão. Por que isso acontece?

Resposta

Quando você faz a fusão de usuários, o usuário destinatário herda todos os tickets solicitados pelo usuário de fusão. Para tickets em cópia, apenas os tickets que não foram arquivados são passados para o usuário receptor. Isso significa que os tickets de CC arquivados não são transferidos para o usuário receptor.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Fusão de uma conta de usuário duplicada

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