Sobre restrições de mensagens em agentes de IA avançados com o Zendesk Chat

Qual é o meu plano?

Complemento

Agentes de IA - Avançado

Devido à limitação do widget do Zendesk Chat, há três pontos para os quais você deve atentar ao criar diálogos se o seu agente de IA for usar o Zendesk Chat.

1. Mensagem
   • Qualquer mensagem em um bloco deve ter menos de 1.000 caracteres
     
     
2. Bloco de links
   • Máximo de 3 links clicados no mesmo nível
      
3. Botões
   • O texto do botão deve ter menos de 20 caracteres
   • Máximo de 10 botões no mesmo nível
   • Botões NÃO são compatíveis com o SDK para dispositivos móveis do Zendesk Chat. Mais informações estão disponíveis aqui.
   • Não pode haver botões e blocos de links no mesmo nível

• •