Pergunta
O que acontece com os relatórios e painéis personalizados quando faço downgrade do meu plano?
Resposta
Se você criar relatórios e painéis personalizados e, posteriormente, fizer o downgrade de seu plano do Explore para Lite de Legacy, Professional ou Enterprise, perderá o acesso a esses recursos. O plano Lite não oferece suporte a relatórios e painéis personalizados.
No entanto, ao atualizar para um plano que inclui acesso a esses recursos, você recuperará o acesso aos seus relatórios e painéis personalizados criados anteriormente.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre os tipos de planos do Zendesk Explore.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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