| Data do anúncio | Data da desativação |
| 4 de junho de 2025 | Novembro de 2025 |
A Zendesk está descontinuando o uso da página de Implantações na Central de administração para implantar gatilhos e automações de sandboxes em ambientes de produção.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Na data mencionada, a página de Implantações na Central de administração será removida. Depois disso, você poderá usar as páginas de Gerenciamento de configuração na Central de administração para implantar configurações de um dos seus ambientes do Zendesk para outro.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
As páginas de Gerenciamento de configuração na Central de administração oferecem recursos superiores, que permitem implantar gatilhos, automações e outras configurações de suporte entre seus ambientes do Zendesk, não apenas de uma sandbox à produção. A Zendesk acredita que essa abordagem fornece uma melhor experiência de usuário e é mais dimensionável para desenvolvimento futuro.
O que devo fazer?
Se você estiver usando a página de Implantação na Central de administração para implantar gatilhos ou automações (beta), cadastre-se no EAP de Gerenciamento de configuração. A funcionalidade de Implantação ainda não está disponível no EAP, mas será exibida quando a página de Implantação for removida.
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