| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 25 de julho de 2025 | 14 de julho de 2025 | 30 de julho de 2025 |
Temos o prazer de anunciar que as conversas paralelas agora estão disponíveis no aplicativo móvel do Zendesk!
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Estamos adicionando o suporte de conversas paralelas por e-mail à versão Android e iOS do aplicativo Zendesk Support para dispositivos móveis. Com as Conversas paralelas em dispositivos móveis, sua equipe pode colaborar perfeitamente com qualquer pessoa - colegas de equipe, outros departamentos ou parceiros externos - sem precisar sair do ticket.
Por que o Zendesk está fazendo essa alteração?
Reconhecemos as necessidades de nossos clientes de aplicativos para dispositivos móveis em como usam o aplicativo em cenários entre departamentos e queremos capacitar esses clientes a poderem aproveitar os principais recursos de funcionalidade das Conversas paralelas.
O que devo fazer?
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.