Pergunta
Quero conectar meu chatbot do agente de IA aos meus canais de mídia social. Como posso fazer isso?
Resposta
Para adicionar um agente de IA ao seu canal de conversas por redes sociais, certifique-se de que os requisitos para que ele funcione são atendidos. Você precisa estar usando o recurso de mensagens da Zendesk. Seu canal de mensagens do WhatsApp já deve estar conectado ao seu subdomínio do Zendesk.
Para adicionar seu agente de IA ao WhatsApp ou outros canais de conversas por redes sociais, crie um novo agente de IA ou edite um existente e, em Mensagens de marca e canais >, selecione WhatsApp ou seus outros canais de conversas por redes sociais. Publique seu agente de IA para aplicar as configurações.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.