| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 10 de novembro 2025 | 10 de novembro 2025 | 11 de novembro de 2025 |
A Zendesk está adicionando uma nova configuração na Central de administração para controlar o acesso à API pode senha para os usuários finais.
Este anúncio contém os seguintes tópicos:
O que mudará?
A partir de 10 de novembro de 2025, os administradores podem controlar se os usuários finais têm permissão para fazer solicitações de API autenticadas. Se desativadas, as solicitações de API de usuários finais são consideradas anônimas. Consulte Ativação e desativação do acesso à API para obter mais informações.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
À medida que nos preparamos para a remoção do acesso à APIs por senha para membros da equipe, separamos o acesso à API do usuário final do acesso do membro da equipe para que você possa controlar o acesso do usuário final especificamente. Você tem até 31 de dezembro de 2025 para migrar para tokens da API ou OAuth. Se, no momento, o acesso por senha de membros da equipe estiver ativado, o acesso de usuário final também será ativado.
O que devo fazer?
Você não precisa fazer nada. Esse recurso está disponível automaticamente em sua conta.
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