Configuração da Central de Ajuda do Zendesk
- Noções básicas sobre funções e definições de permissões do Guide
- Personalização da sua Central de Ajuda
- Alteração de endereço do subdomínio da Central de Ajuda (mapeamento do host)
- Preparação de um certificado SSL para carregamento no Zendesk
- Disponibilização da Central de Ajuda apenas para os usuários finais conectados
- Habilitação do Google Analytics para a sua Central de Ajuda
- Habilitação de chat em sua Central de Ajuda (Guide Professional)
- Uso do filtro de spam para evitar spam na Central de Ajuda
- Criação de uma Central de Ajuda para uma de suas marcas (complemento do Professional e Enterprise)
- Alteração do nome da sua Central de Ajuda
- Habilitação de usuários para votar em artigos sem precisar entrar no sistema
- Vinculação de autores aos perfis da Central de Ajuda
- Habilitação de perfis em sua Central de Ajuda (Guide Professional)
- Utilização do layout para dispositivos móveis da Central de Ajuda
- Desativação de sua Central de Ajuda
- Noções básicas sobre funções e definições de permissões do Guide
- Personalização da sua Central de Ajuda
- Alteração de endereço do subdomínio da Central de Ajuda (mapeamento do host)
- Preparação de um certificado SSL para carregamento no Zendesk
- Disponibilização da Central de Ajuda apenas para os usuários finais conectados
- Habilitação do Google Analytics para a sua Central de Ajuda
- Habilitação de chat em sua Central de Ajuda (Guide Professional)
- Uso do filtro de spam para evitar spam na Central de Ajuda
- Criação de uma Central de Ajuda para uma de suas marcas (complemento do Professional e Enterprise)
- Alteração do nome da sua Central de Ajuda
- Habilitação de usuários para votar em artigos sem precisar entrar no sistema
- Vinculação de autores aos perfis da Central de Ajuda
- Habilitação de perfis em sua Central de Ajuda (Guide Professional)
- Utilização do layout para dispositivos móveis da Central de Ajuda
- Desativação de sua Central de Ajuda