Configuração da Zendesk Support Suite
- Introdução à Zendesk Suite - início
- Introdução à Zendesk Suite - parte 1: Acesso às configurações de administração da Zendesk Suite
- Introdução à Zendesk Suite - parte 2: Adição de membros da equipe
- Introdução à Zendesk Suite - parte 3: Noções básicas sobre o gerenciamento das contas de usuários finais
- Introdução à Zendesk Suite - parte 4: Gerenciamento da segurança de acesso e autenticação do usuário
- Introdução à Zendesk Suite - parte 5: Adição de canais de suporte
- Introdução à Zendesk Suite - parte 6: Encaminhamento de solicitações de suporte recebidas
- Introdução à Zendesk Suite - parte 7: Gerenciamento de solicitações de suporte fora do horário de operação
- Introdução à Zendesk Suite - parte 8: Cumprimento de expectativas de suporte ao cliente com contratos de nível de serviço
- Introdução à Zendesk Suite - parte 9: Relatórios sobre a atividade de suporte
- Introdução à Zendesk Suite - parte 10: Habilitação do índice de satisfação do cliente
- Introdução à Zendesk Suite - parte 11: Uso da Zendesk Developer Platform para expandir sua solução de suporte
- Introdução à Zendesk Suite - parte 12: Implantação de sua solução de suporte da Zendesk Suite
- Guia de lançamento da Zendesk Suite
- Sobre os canais do Zendesk
- Bem-vindo à Zendesk Suite
- Sobre os tipos de plano da Zendesk Suite
- Sobre os complementos da Zendesk Suite
- Lançamento de tarefas para a Zendesk Suite
- Avaliação da Zendesk Suite
- Análise de recursos adicionais na avaliação da Zendesk Suite
- Aquisição da Zendesk Suite
- Atualização de produtos legados para a Zendesk Suite
- Planejamento de equipe para a Zendesk Suite
- Fornecimento de suporte omnichannel com o Web Widget (clássico) na Zendesk Suite
- Perguntas frequentes sobre os planos da Zendesk Suite lançados em 1º de fevereiro de 2021
- Sobre os tipos de plano do Zendesk Sunshine
- Introdução às tarefas de avaliação do Zendesk
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