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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Mensagens
  3. Documentação sobre mensagens
  4. Conversas por redes sociais
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  4. Conversas por redes sociais

Conversas por redes sociais

  • Recursos para conversas por redes sociais
  • Sobre canais de mensagens no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais do Facebook Messenger ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais de Mensagem direta do Twitter ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais do WeChat ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais do LINE ao espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Ativação e uso do Instagram Direct
  • Uso do canal de mensagens diretas do Slack
  • Configuração de seu canal público do Facebook
  • Configuração de seu canal público do Twitter
  • Vinculação de canais de redes sociais a um Web Widget
  • Envio de respostas automáticas para conversas por redes sociais
  • Uso do botão Envie uma mensagem para guiar os usuários até seu canal do WhatsApp ou Facebook Messenger.
  • Inclusão de botões de redes sociais em seus e-mails
  • Relatórios sobre conversas por redes sociais
  • Nova autorização e confirmação da conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
  • Configuração de marca para o seu canal do Facebook
  • Configuração de marca para o seu canal do Twitter
  • Zendesk para Operadores de pesquisa avançada do Twitter
  • Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente (Facebook Messenger e Mensagem direta do Twitter)
  • Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk
  • Uso dos canais de conversas por redes sociais (interface padrão do agente)
  • Instalação e configuração dos canais de conversas por redes sociais (interface padrão do agente)
  • Configuração do seu canal do WhatsApp (interface do agente padrão)
  • Configuração dos seus canais do LINE ou WeChat (interface padrão do agente)
  • Recursos para conversas por redes sociais
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