Conversas por redes sociais
- Recursos para conversas por redes sociais
- Sobre canais de mensagens no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do Facebook Messenger ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais de Mensagem direta do Twitter ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do WeChat ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do LINE ao espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Ativação e uso do Instagram Direct
- Uso do canal de mensagens diretas do Slack
- Configuração de seu canal público do Facebook
- Configuração de seu canal público do Twitter
- Vinculação de canais de redes sociais a um Web Widget
- Envio de respostas automáticas para conversas por redes sociais
- Uso do botão Envie uma mensagem para guiar os usuários até seu canal do WhatsApp ou Facebook Messenger.
- Inclusão de botões de redes sociais em seus e-mails
- Relatórios sobre conversas por redes sociais
- Nova autorização e confirmação da conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Configuração de marca para o seu canal do Facebook
- Configuração de marca para o seu canal do Twitter
- Zendesk para Operadores de pesquisa avançada do Twitter
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente (Facebook Messenger e Mensagem direta do Twitter)
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Uso dos canais de conversas por redes sociais (interface padrão do agente)
- Instalação e configuração dos canais de conversas por redes sociais (interface padrão do agente)
- Configuração do seu canal do WhatsApp (interface do agente padrão)
- Configuração dos seus canais do LINE ou WeChat (interface padrão do agente)
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