Conversas por redes sociais
- Recursos de mensagens de rede social e terceiros
- Uso de modelos de mensagens do WhatsApp para contornar a regra de 24 horas
- Adição de canais do Facebook Messenger
- Adição de canais de Mensagem direta do X (anteriormente Twitter)
- Adição de canais de conversas por redes sociais do WhatsApp
- Adição de canais de conversas por redes sociais do WeChat
- Adição de canais de conversas por redes sociais do LINE
- Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Inclusão e configuração do Instagram Direct
- Adição do canal de mensagens diretas do Slack
- Configuração de seu canal público do Facebook
- Configuração de seu canal do X (anteriormente Twitter)
- Vinculação de canais de redes sociais a um Web Widget
- Envio de respostas automáticas para conversas por redes sociais
- Uso do botão Envie uma mensagem para guiar os usuários até seu canal do WhatsApp ou Facebook Messenger.
- Inclusão de botões de redes sociais em seus e-mails
- Nova autorização e confirmação da conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Configuração de marca para o seu canal do Facebook
- Configuração de marca para seu canal do X (anteriormente Twitter)
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente (Facebook Messenger e Mensagem direta do Twitter)
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk (WhatsApp, LINE e WeChat)
- Recursos de mensagens de rede social e terceiros
- Uso de modelos de mensagens do WhatsApp para contornar a regra de 24 horas
- Adição de canais do Facebook Messenger
- Adição de canais de Mensagem direta do X (anteriormente Twitter)
- Adição de canais de conversas por redes sociais do WhatsApp
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- Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
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- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente (Facebook Messenger e Mensagem direta do Twitter)
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