{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Talk
  3. Uso do Talk
  4. Configuração do Zendesk Talk
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  4. Configuração do Zendesk Talk

Configuração do Zendesk Talk

  • Definição das configurações do Talk
  • Chamadas de emergência no Zendesk Talk
  • Adição de uma linha digital do Talk
  • Requisitos de rede para o Talk
  • Determinação de requisitos de equipe para o Zendesk Talk
  • Adição de um botão de chamada a seu aplicativo para dispositivos móveis
  • Práticas recomendadas para gravação de chamada
  • Verificação de sua empresa para a aquisição do número de telefone do Zendesk Talk
  • Concessão de acesso a agentes ao Talk
  • Preparação para o uso do Talk
  • Ativação do Talk e definição de configurações gerais
  • Configuração de opções de correio de voz
  • Adição de linhas de telefone do Talk
  • Adição de um endereço ao Zendesk Talk
  • Padronização da ID do chamador de chamadas feitas
  • Ativação do retorno de chamada para clientes
  • Definição das configurações do Zendesk Talk para o Web Widget (clássico)
  • Portabilidade de números para o Zendesk Talk
  • Configuração de números do Talk para várias marcas
  • Definição das configurações do Talk
  • Chamadas de emergência no Zendesk Talk
  • Adição de uma linha digital do Talk
  • Requisitos de rede para o Talk
  • Determinação de requisitos de equipe para o Zendesk Talk
  • Adição de um botão de chamada a seu aplicativo para dispositivos móveis
  • Práticas recomendadas para gravação de chamada
  • Verificação de sua empresa para a aquisição do número de telefone do Zendesk Talk
  • Concessão de acesso a agentes ao Talk
  • Preparação para o uso do Talk
  • Ativação do Talk e definição de configurações gerais
  • Configuração de opções de correio de voz
  • Adição de linhas de telefone do Talk
  • Adição de um endereço ao Zendesk Talk
  • Padronização da ID do chamador de chamadas feitas
  • Ativação do retorno de chamada para clientes
  • Definição das configurações do Zendesk Talk para o Web Widget (clássico)
  • Portabilidade de números para o Zendesk Talk
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