{"showBanner":false,"urlFilters":["/community/"],"type":"success","title":"Zendesk User Groups have launched!","content":"Connect, learn, and share with users like you. ","linkURL":"https://usergroups.zendesk.com/about/about-user-groups/","linkText":"Click here to learn more."}
Logotipo
Comunidade
Português do Brasil
Idiomas
Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 简体中文
Atual: Português do Brasil
Entrar
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Explore
  3. Uso do Explore
  4. Criação de consultas
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Explore
  3. Uso do Explore
  4. Criação de consultas

Criação de consultas

  • Noções básicas sobre os conjuntos de dados do Explore
  • Trabalho com conjuntos de dados
  • Métricas e atributos do Zendesk Support
  • Métricas e atributos do Zendesk Guide
  • Métricas e atributos do chat em tempo real
  • Métricas e atributos de mensagens do Zendesk
  • Métricas e atributos do Answer Bot do Zendesk
  • Métricas e atributos do Zendesk Talk
  • Métricas e atributos do Zendesk Sell
  • Criação de relatórios
  • Uso de métricas e atributos em relatórios
  • Trabalho com relatórios
  • Interação com relatórios
  • Relatórios sobre dados de usuário e organização com o Explore
  • Análise das ações do agente no ticket com o Explore
  • Relatórios com tags
  • Relatórios com campos personalizados
  • Noções básicas sobre os canais de ticket no Explore
  • Métricas definidas de tempo nativo
  • Média versus Mediana
  • Edição de datas e intervalos de datas
  • Escolha de agregadores de métricas
  • Definição de agregadores visíveis e padrão de uma métrica
  • Noções básicas sobre os conjuntos de dados do Explore
  • Trabalho com conjuntos de dados
  • Métricas e atributos do Zendesk Support
  • Métricas e atributos do Zendesk Guide
  • Métricas e atributos do chat em tempo real
  • Métricas e atributos de mensagens do Zendesk
  • Métricas e atributos do Answer Bot do Zendesk
  • Métricas e atributos do Zendesk Talk
  • Métricas e atributos do Zendesk Sell
  • Criação de relatórios
  • Uso de métricas e atributos em relatórios
  • Trabalho com relatórios
  • Interação com relatórios
  • Relatórios sobre dados de usuário e organização com o Explore
  • Análise das ações do agente no ticket com o Explore
  • Relatórios com tags
  • Relatórios com campos personalizados
  • Noções básicas sobre os canais de ticket no Explore
  • Métricas definidas de tempo nativo
  • Média versus Mediana
  • Edição de datas e intervalos de datas
  • Escolha de agregadores de métricas
  • Definição de agregadores visíveis e padrão de uma métrica
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Política de Privacidade | Termos e Condições | Aviso de cookies | Estado do sistema
Powered by Zendesk