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Configuração do Zendesk Chat


Solução de problemas de sua conexão do Chat usando o monitor de conexões

Qual é o meu plano? O monitor de conexões do Chat exibe seus detalhes de conexão. Essas informações podem ajudar o...

Editado 21 de jun. de 2024

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Configuração do encaminhamento de notificações para chat em tempo real

Qual é o meu plano? Observação: este artigo se aplica a contas que usam o Zendesk Chat. Se você usa o recurso ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento das configurações de formulários offline

Qual é o meu plano? Quando seu widget está offline, visitantes podem deixar uma mensagem com informações de contat...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de envio de arquivos no chat em tempo real

Qual é o meu plano? Os agentes e os visitantes podem compartilhar capturas de tela, PDFs e outros arquivos relevantes...

Editado 21 de jun. de 2024

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Edição das configurações do perfil do visitante

Os perfis dos visitantes permitem que os visitantes se conectem e compartilhem suas informações de contato. Os perf...

Editado 21 de out. de 2021

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Criação de uma programação com horário de operação (Professional e Enterprise)

Qual é o meu plano? Se você está no plano Chat Professional ou Enterprise, pode definir uma programação de disponibil...

Editado 21 de jun. de 2024

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Uso da restrição de acesso por IP para limitar o acesso ao painel (Enterprise)

Qual é o meu plano? Você pode restringir o acesso ao painel e às páginas de conta com base no endereço IP. É possíve...

Editado 21 de jun. de 2024

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Diversas marcas no Zendesk Chat

Qual é o meu plano? Você pode personalizar o widget do Chat de acordo com a marca em que ele está integrado e ger...

Editado 08 de ago. de 2024

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