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Uso da base de conhecimento na Central de Ajuda
Organização do conteúdo da base de conhecimento em categorias e seções
Editado 21 de jun. de 2024
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Adição de subseções para criar mais níveis na sua central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Exibição de subseções em sua central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Criação de modelos para o Conhecimento
Editado 21 de jun. de 2024
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Visualização e gerenciamento da hierarquia de conteúdo em Organizar artigos
Editado 21 de jun. de 2024
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Mudança de seções e artigos da Central de Ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Reorganização do conteúdo da base de conhecimento em categorias e seções
Editado 21 de jun. de 2024
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Visualização da lista de todos os artigos que necessitam de verificação
Editado 21 de jun. de 2024
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Moderação do conteúdo de usuário final
Editado 21 de jun. de 2024
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Gerenciamento de suas listas de artigos salvas
Editado 21 de jun. de 2024
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Editado 21 de jun. de 2024
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Visualização de uma lista de artigos com gerenciamento de permissões específico
Editado 21 de jun. de 2024
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Visualização de listas de artigos em várias etapas do fluxo de trabalho da Publicação em equipe
Editado 21 de jun. de 2024
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Uso de métricas importantes para melhorar sua base de conhecimento
Editado 21 de jun. de 2024
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Sobre a prevenção de spam na central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Marcação de conteúdo como spam e sua remoção de sua central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Uso de listas de artigos para visualizações diferentes do conteúdo da sua base de conhecimento
Editado 21 de jun. de 2024
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Perguntas frequentes sobre CAPTCHA
Editado 27 de jun. de 2024
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Como as documentações de produto são desenvolvidas na Zendesk
Editado 02 de mai. de 2024
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Editado 20 de fev. de 2025
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