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Atendimento de chats no espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Este artigo descreve os recursos de chat que você pode usar no Espaço de trabalho do agente d...

Editado 19 de set. de 2024

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Compartilhamento de chats com outros agentes no espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Quando você está atendendo chats no Espaço de trabalho do agente do Zendesk, pode querer colab...

Editado 21 de jun. de 2024

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Trabalho com as tags de chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Este artigo descreve como as tags de chat funcionam no Espaço de trabalho do agente do Zendesk...

Editado 21 de jun. de 2024

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Visualização do HTML e da fonte original de tickets recebidos

Qual é o meu plano? Um e-mail enviado para sua instância do Zendesk tem duas partes que podem ser usadas para cr...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de tickets do X (anteriormente Twitter)

Qual é o meu plano? Com o Zendesk Support, é possível monitorar e interagir com contas do X (anteriormente Twitter)...

Editado 21 de jun. de 2024

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