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Personalização de tickets
Sobre os status do ticket do formulário
Editado 12 de dez. de 2024
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Criação de diversos formulários de ticket
Editado 27 de nov. de 2024
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Ativação de status personalizados de ticket
Editado 27 de nov. de 2024
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Visualização de seus campos de ticket
Editado 21 de jun. de 2024
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Sobre os tipos de campo personalizado
Editado 27 de nov. de 2024
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Edição e gerenciamento de formulários de ticket
Editado 19 de set. de 2024
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Editado 02 de set. de 2022
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Adição de campos de ticket personalizados a tickets e formulários
Editado 06 de fev. de 2025
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Edição e gerenciamento de seus campos de ticket
Editado 19 de set. de 2024
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Noções básicas sobre tags e campos de ticket
Editado 25 de out. de 2021
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Noções básicas sobre campos de ticket personalizados em regras de negócios e visualizações
Editado 14 de nov. de 2024
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Uso de campos de ticket personalizados em regras de negócios e visualizações
Editado 27 de nov. de 2024
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Editado 19 de set. de 2024
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Importação e exportação de campos e valores personalizados
Editado 08 de ago. de 2024
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Criação de status personalizados de ticket
Editado 12 de dez. de 2024
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Visualização de seus status do ticket
Editado 30 de out. de 2024
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Inclusão de uma assinatura de agente em notificações de e-mail de tickets
Editado 06 de fev. de 2025
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Gerenciamento de status de ticket
Editado 06 de fev. de 2025
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Recursos para usar disposições personalizadas
Editado 26 de jul. de 2024
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Sobre as disposições personalizadas com o Construtor de Layout
Editado 26 de jul. de 2024
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Criação de disposições personalizadas para melhorar o fluxo de trabalho de agentes
Editado 30 de out. de 2024
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Visualização e gerenciamento de disposições personalizadas
Editado 26 de jul. de 2024
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Gerenciamento de atalhos de aplicativos compartilhados
Editado 26 de jul. de 2024
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Configuração de cartões para visualizar informações adicionais no Espaço de trabalho do agente
Editado 19 de set. de 2024
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Noções básicas e ativação de tradução de conversas em tempo real
Editado 05 de set. de 2024
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Configuração da ordem das conversas e localização da caixa de edição nos tickets
Editado 26 de jul. de 2024
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Criação de campos de ticket condicionais
Editado 21 de jun. de 2024
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Transformação de campos de ticket condicionais em obrigatórios
Editado 21 de jun. de 2024
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Práticas recomendadas para a criação de espaços de trabalho contextuais
Editado 21 de jun. de 2024
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Gerenciamento de espaços de trabalho contextuais
Editado 08 de ago. de 2024
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