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Gerenciamento de programação e controle de horas (complemento WFM)

Criação e gerenciamento de turnos não atribuídos (EAP)

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da forç...

Editado 20 de mar. de 2025

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Solicitação para assumir turnos não atribuídos (EAP)

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da forç...

Editado 20 de mar. de 2025

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Início e encerramento do seu dia no rastreador de tempo do Zendesk WFM

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da força ...

Editado 26 de fev. de 2025

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Visualização e gerenciamento da sua programação como agente

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da forç...

Editado 20 de mar. de 2025

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Uso de bloqueio de tarefa

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da força ...

Editado 26 de fev. de 2025

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Troca de turnos com outros agentes

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da forç...

Editado 20 de mar. de 2025

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Solicitação de folga

Qual é o meu plano? Complemento Gerenciamento da força de trabalho (WFM) ou Gestão do engajamento da força de ...

Editado 26 de fev. de 2025

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