概要： ◀ ▼
您可以从管理中心的订阅页面购买额外的资产包，以监测资产使用情况并增加您的 IT 资产记录。每个订阅组合每月可添加 500 条资产记录。只有帐户所有者或帐单结算管理员可以进行这些购买。购买后，您的资产上限在大约 24 小时内更新，帮助您随着 IT 需求的增长有效管理硬件和软件资源。
IT 资产是 IT 团队需要随时间购买、分配、更新和报废的资源，例如硬件和软件。在 Zendesk 中，资产是每种资产类型的记录。默认情况下，您的 Zendesk 帐户每个月包含 500 条资产记录，但您可以监测资产使用情况，并根据需要购买更多。
监测 IT 资产使用情况
管理员可使用资产概览页面监测其在帐户中的资产类型、位置和字段数量。
监测资产使用情况、资产类型和位置
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在管理中心，单击
侧栏中的IT 资产，然后选择资产>概览。如果超过资产记录的最大数量，您可以删除不再需要的资产记录，或者您可以购买更多。
从“订阅”页面购买更多 IT 资产
如果您有符合条件的销售协助或自助服务帐户，可直接从管理中心的“订阅”页面购买更多 IT 资产。您必须是帐户所有者或帐单结算管理员才能购买更多 IT 资产。如果您有托管帐户，请联系Zendesk 销售以购买更多资产。
购买更多资产
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在管理中心，单击侧栏中的帐户 (
)，然后选择帐单结算 > 订阅。随即显示您当前订阅的概要。
- 单击管理以更新您的订阅。
如果您在订阅页面上没有看到管理按钮，则无权进行更改。
- 单击“订阅”页面上的更多产品标签。
随即显示帐户中可以添加的产品列表，包括资产包附加功能。IT 资产是打包出售的。每个资产包每月可额外增加 500 条资产记录。
- 输入您要添加的资产包数量。
要了解更多关于此附加功能的信息，单击了解更多。
- 单击添加到订阅。
您的订阅概要已更新，以反映购买价格。
- 单击更新订阅以购买附加功能。
- 按照“付款”页面上的付款说明完成购买。
在合理的时间内（通常 24 小时），您的 IT 资产会更新以显示新的限制。您的帐户中最多可有 100,000 项资产。
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