概要： ◀ ▼
通过 PDF 提取，您可以在受支持的知识源（例如 SharePoint）中自动从 PDF 提取并同步文本，使内容可用于人工智能专员和生成式搜索。它会在定期同步时更新，每个帐户最多支持 100 个 PDF，并排除加密的文件和图像。要使用它，请连接受支持的知识源，并启用人工智能和搜索功能的外部内容访问。
重要提示：PDF 提取目前处于早期试用计划 (EAP) 阶段。要参与，请参阅注册 EAP 。
PDF 提取是指知识连接器从受支持的知识源（ Sharepoint ，以及发布后的 Google 云端硬盘）提取并同步 PDF 内容的功能。从 PDF 文件提取的内容将与“知识”同步，并可在任何使用外部内容的地方使用。
您必须是知识管理员才能创建和管理知识连接。
关于 PDF 提取
注册此 EAP 即可解锁托管在受支持的知识连接器平台上的 PDF 文档中的信息。无需再手动转换或迁移 PDF 文件中的内容。而是自动提取、同步，并可用于人工智能专员和生成式搜索。
PDF 提取提供以下功能：
- 从受支持的知识连接器提取 PDF ：您可以连接现有的知识源，将 PDF 内容自动引入您的 Zendesk 帐户。
- 自动知识同步：PDF 内容会在连接器同步期间更新，通常每 24 小时运行一次。
- PDF 提取：从已连接的 PDF 中提取文本，然后可用于人工智能专员和生成式搜索。为人工智能专员和生成式搜索配备 PDF 内容有助于他们为寻求信息的用户提供更好的答案。
要求和限制
支持的平台包括 SharePoint 和即将推出的 Google 云端硬盘连接器。我们会尽快添加更多可用的平台。
要参加此 EAP，您必须是知识管理员，并满足以下条件：
- 访问 PDF 提取 EAP
- 连接的知识源（当前是SharePoint 知识连接器）
- 被配置为访问提取内容的人工智能专员或生成式搜索。
以下限制适用于 PDF 提取 EAP。不满足此条件的 PDF 在提取期间将被自动静默（没有 UI 指示）跳过。
- PDF 文件大小上限为 10 MB
- 每个帐户最多 100 个 PDF
- 不支持加密的 PDF
- PDF 中的图像不会提取；仅支持文本提取。
注册 EAP
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设置 PDF 提取
当您注册参加 PDF 提取 EAP 后，该功能将自动可用。但是，您必须连接受支持的外部知识源，并配置您的帐户以允许使用外部内容。
设置 PDF 提取以用于知识连接器
- 设置受支持的知识连接器：
连接来源后，从该来源同步的 PDF 将自动引入 Zendesk Knowledge 中。
- 配置人工智能专员或生成式搜索以使用已连接的外部内容。请参阅关于将外部内容连接到 Zendesk 以在各种知识体验中使用。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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