阻止专员管理自己的通知设置

默认情况下，专员可以管理自己的通知设置，以控制收到的工单更新通知。请参阅在管理中心通知设置。管理员可以关闭此功能，并阻止专员管理自己的通知设置。

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位置： 管理中心>工作区>通知>通知

默认情况下，专员可以管理自己的通知设置，以控制收到的工单更新通知。请参阅在管理中心管理通知设置。管理员可以关闭此功能，并阻止专员管理自己的通知设置。

本文章包括以下部分：

• 关闭专员的工单通知设置
• 启用专员的工单通知设置

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• 在管理中心管理通知设置

关闭专员的工单通知设置

默认情况下，专员可访问管理中心的“通知设置”页面，以设置其自己的通知首选设置。启用通知设置后，管理员可以设置自己的个人工单通知，但无法设置其他管理员或专员的通知。每个专员和管理员可管理自己的通知设置。

如果您不希望专员管理自己的通知设置，可以关闭此功能。当此功能关闭时，默认通知设置将应用于所有专员，并且无法编辑。

防止专员管理自己的通知设置

1. 在管理中心，单击侧栏中的工作区，然后选择通知>通知。

   通知设置页面随即显示。

   

2. 在“通知”页面顶部，取消选择所有专员以管理其自己的通知设置。
3. 单击保存。

启用专员的工单通知设置

如果您决定允许专员和管理员管理其通知设置首选设置，可以重新打开工单通知设置。

允许专员管理自己的通知设置

1. 在管理中心，单击侧栏中的工作区，然后选择通知>通知。

   通知设置页面随即显示。

2. 在“通知”页面顶部，选择允许专员自行管理通知设置。
3. 单击保存。

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