我的报告或面板由哪些数据组成？

问题

我创建了一个报告，想要再次确认其显示的数据。我想知道默认面板的报告中有哪些工单号码、通话 ID 或其它特定数据。我如何找到组成我在报告中看到的数据的工单 ID？

答案

要查看组成图表列、饼图切片、表格中的数字，或报告的其它部分的特定工单，您可以使用钻取功能。

有关如何使用此功能的说明，请查阅文章：使用钻取缩小报告范围。

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