一个 堆栈 图表将图表中的每个条或列细分为总数的次组别。例如，如果您创建了一个显示工单类型工单的列图，那么您可以根据工单优先级进一步细分每个列。当您想要查看哪些项目对总类别产生最大影响的项目的可视化表示时，这特别有用。
按工单类型列图查看工单
按工单类型列图细分工单优先级
在此食谱中，您将了解如何创建堆栈图表，并通过范例工作。
您需要什么
技能等级:容易
所需时间:5 分钟
- Zendesk Explore Professional或Enterprise
- 编辑者或管理员权限(请查阅授予专员Explore权限)
- Zendesk Support中的工单数据
创建一个堆栈图表
在这个例子中，您将从这个食谱的介绍中创建已堆栈的柱图。图表显示按类型（问题、事务、故障或任务）的工单数量，然后按工单优先级（低、正常、高或紧急）进一步细分。
要创建已堆栈图表
- 在Explore中，单击报告（
）图标。 - 在报告库中,单击新建报告。
- 在选择数据集页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击开始报告。报告生成器将打开。
- 接下来，添加指标，添加您要衡量的事情：在这种情况下，已创建工单的数量。在指标面板中，单击添加。
- 从指标列表，选择工 单 >工 单，然后单击 应用。Explore显示您Zendesk Support实例中的工单数量。
- 在列面板中，单击添加。
- 从属性列表，选择工 单 >工 单类型，然后单击 应用。Explore显示按工单类型细分的工单数量。如果图表未显示为列图，您可从可视化类型菜单（）
进行更改。
- 在行面板中，单击添加。
- 从属性列表中，选择工 单 >工 单优先级，然后单击 应用。Explore显示按工单类型细分的工单数量。使用行选择器，您可以选择经常显示哪些工单优先级，您可单击行选择器标题以选择所有行。每个优先级都显示为图表上的单独的列。接下来，您将将这些优先级列分组，以创建一个更清洁的堆栈列图表。
- 从图表配置菜单（
）中，单击 图表。 - 在 图表 页面上，启用已堆栈。确保此页面上的其它选项未选择。
注意：如需了解更多关于其它堆栈选项的信息，请查阅 使用已堆栈图表显示结果。
Explore显示列图，其中工单优先级值已组合在一起。
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