当我尝试“用 Microsoft 登录”时，收到了错误消息“无法进行身份验证”

问题特征

我尝试将 Office 365 电邮帐户与 Sell 帐户整合。我按照步骤整合了电邮，当我选择用 Microsoft 登录时，我收到了错误消息身份验证：无法进行身份验证。

解决步骤

错误消息身份验证：无法进行身份验证表示Office 365 侧OAuth应用授权成功。然而，当系统尝试使用提供的凭证登录服务器以验证整合是否成功时，遇到了 SMTP AUTH 错误。要解决此问题：

1. 确保 Microsoft 管理员设置中的用户名和主要电邮地址字段匹配。如果不匹配，Microsoft 将不允许将电邮与 Sell 整合。如果匹配，则继续下一步。
2. Office 365 电邮管理员需要为您的 Office 365 电邮帐户启用SMTP 身份验证。
   有关更多信息，请参阅使用 Microsoft 365 管理中心对特定邮箱启用或禁用 SMTP 身份验证。
3. 在您启用电邮协议后，按照以下步骤整合您的 Office 365 电邮

重要提示：如果您单独打开 SMTP，无法解决此错误消息。此电邮协议在 Office 365 中通常默认处于关闭状态，电邮管理员需要为邮箱启用IMAP 和 SMTP以及SMTP 身份验证，因为 Sell 使用这些协议在您的帐户中同步和发送电邮。

如需更多信息，请参阅排除电邮整合错误。

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