我可以通过宏添加超链接到工单吗？

问题

是否可以添加超链接到 Zendesk Support 中的 宏 ？

答案

是的，您可以通过宏添加超链接到工单。然而，在宏中添加超链接的过程会根据您 Support 帐户中的 格式选项 配置而更改。

如果您启用了 丰富内容 ，请使用 超链接图标以在宏中添加链接。如果您已启用 Markdown，使用此格式在宏中添加链接： [Link text](http://www.URL.com)

注释： 专员工作区当前不支持将 Markdown 用于 URL 链接。此 URL 格式仅可在 Classic Support 界面中使用。

如需更多信息，请查阅这些文章：使用 Markdown 和 富文本格式选项设置文本格式参考。 

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