我的服务模式是什么?

在所有 Sell 服务模式中可用

在所有 Chat 服务模式中可用

如果您同时使用 Zendesk Sell 和 Zendesk Chat,可配置 Sell-Chat 整合访问您在 Sell 中的 Chat,并从您的 Chat 界面查看 Sell 数据。您还可以在 Sell 活动信息源中查看您的联系人、潜在客户和交易的 Chat 历史记录,并从 Chat 对话创建新的 Sell 潜在客户。

注意:Zendesk Sell-Zendesk Chat 整合目前不支持 Zendesk 消息传送。但是,专员可以继续 从 Support 界面在 Sell 中创建潜在客户。

有关更多信息,请参阅以下文章: 

  • 设置 Zendesk Sell-Chat 整合
  • 使用 Zendesk Chat 改进您的销售管道

 

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