Explore 配方：查看工单中的常用工单标签

我的服务模式是什么？

Explore 不会扫描您工单中的常用词语。但是，如果您启用了自动添加工单标签，可以根据常用工单标签创建报告。按照此配方报告您帐户中的常用工单标签。

您需要什么

技能级别：简单

所需时间：5 分钟

• Zendesk Explore Professional 或 Enterprise
• 编辑者或管理员权限（请参阅授予专员 Explore 访问权限）
• Zendesk Support 中的工单数据

如何在 Explore 中创建报告

1. 在 Explore 中，单击报告 ( ) 图标。
2. 在报告库中，单击新建报告。
3. 在选择数据集页面上，单击 Support > Support - 工单，然后单击开始报告。Explore 将打开一个空白报告。
4. 在指标面板中，单击添加。
5. 在指标列表中，选择工单 > 工单，然后单击应用。
6. 在列面板中，单击添加。
7. 在属性列表中，选择工单 > 工单标签属性，然后单击应用。
8. 单击可视化类型图标 ()，然后单击文字云。