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具有权限的管理员和专员可以编辑团队成员个人资料,以更新姓名并重置密码。只有团队成员或帐户所有者可以管理电邮地址。有关用户角色和访问权限的更改,请参阅相关设置指南。此功能有助于维护准确的用户信息,并确保团队成员具有正确的访问权限和凭证。

本文章介绍了如何使用Zendesk管理中心查看和更新团队成员的用户个人资料。团队成员是您添加到 Zendesk 帐户,并且不是终端用户的任何人。例如,您的员工、专员和管理员。

要更新团队成员的用户角色和产品访问权限,请参阅在 Zendesk管理中心设置用户角色和访问权限。

管理员和具有权限的自定义用户角色专员可以编辑团队成员的个人资料,方法是更新团队成员的姓名并重置密码。只有团队成员自己或帐户所有者可以管理团队成员的电邮地址。

编辑团队成员的个人资料

  1. 在管理中心,单击侧栏中的人员 (),然后选择团队 > 团队成员。
  2. 在团队成员页面上,单击任意团队成员以访问其设置。
  3. 选择帐户标签。

  4. 更新团队成员的姓名。

    您也可以重置用户的密码。

  5. 单击保存。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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