问题
免费号码有哪些通话限制？
回答
请注意，如果您在 Talk 中使用免费号码，可能会有特定的通话限制。
本文章包含以下组别：
呼入
您应仅将免费号码用于国内呼入语音电话。如果您尝试从号码所在国家/地区以外的电话号码拨打免费号码，您的电话可能无法接通，因为这些号码通常只在其所在国家/地区使用。
呼出
Zendesk 不支持来自免费号码的呼出电话。这也适用于添加为外部号码的号码。因此，转接电话可能会失败，通话可能会结束。Zendesk 将在队列中将此通话标为已放弃。
由于 回拨、占线呼叫转移 和 电话转接 功能依赖于呼出电话，而免费号码无法做到这一点，因此我们强烈建议您关闭这些功能。
注意：
- 在某些情况下，来自免费号码的呼出电话可以接通，但其他电话可能会失败，或者目标运营商可能会阻止它们。
- 免费电话号码的呼出电话可能不可靠，Zendesk 对此不予保证。
- 来电人 ID 可能无法正确显示，或者运营商可能已对其进行了修改。
- 为确保呼出电话可靠，请使用专门用于呼出电话的号码。除免费号码外的任何可呼出电话的号码。
例外：
来自美国、加拿大和日本的免费电话号码可以呼出电话到来自同一国家/地区的号码。但是，他们无法呼叫国际号码。
客户可以从日本免费电话号码呼出电话到另一个日本境内免费号码。在拨打电话之前，请验证您拨打的免费电话号码是否可以接受其他免费号码的来电，因为有些号码可能会有限制。在拨打日本免费电话号码之前，请确保使用本地格式，例如 0120392580。
有关限制和限制的更多信息，请参阅我们提供商的资源：免费电话号码限制和限制
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