Zendesk 支持两项功能，可为您的帐户提供额外安全保障：
- 增强型灾难恢复。此功能包含在 Zendesk Suite Enterprise Plus 服务模式中。
- 高级合规。Zendesk Suite Professional 及更高服务模式包含此功能。
增强型灾难恢复和高级合规也是 Support Professional 及更高服务模式的旧版附加功能。
本文章包括以下部分：
关于附加安全性功能
其他安全功能包括：
- 增强型灾难恢复可增强对您的 Zendesk 数据的保护，并在灾难中断您的 Zendesk 服务时提供更快的恢复。
- 高级合规帮助您履行 Health Insurance Portability and Accountability Act（健康保险携带和责任法案）规定的义务。利用此功能，您即可与 Zendesk 签订 Business Associate Agreement（业务伙伴协议）。
附加安全功能的例外情况
除了增强型灾难恢复和高级合规文章中提到的例外情况之外，其他安全功能也可能不适用于以下服务：
- Zendesk Net Promoter Score (NPS) 调查
- Zendesk Explore。请参阅使用 Zendesk Explore 时的 HIPAA 注意事项
- 由第三方管理和托管的其他服务，以及您输入这些其他服务的数据，定义详见我们的 主要服务协议。
单击这里 了解更多关于 Zendesk Talk 安全性的信息。对于上面列出的其他服务 单击这里 了解更多关于 Zendesk 安全性的信息。
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