如果我不是帐户所有者，如何将旧版 Sell 帐户连接到现有的 Support 帐户？

问题

如果我不是帐户所有者，如何将旧版 Sell 帐户连接到现有的 Zendesk 帐户？

回答

Zendesk 子域名的帐户所有者是唯一可以同意将旧版 Sell 帐户连接到 Support 的人。成为帐户所有者至关重要，在此文章中将其作为先决条件：连接您的旧版 Sell 帐户到 Zendesk 平台。如果帐户所有者没有 Zendesk Sell 许可证，请按照以下说明进行操作。

设置 Sell 许可证并让帐户所有者连接帐户

1. 使用此文章中的说明识别 Support 帐户的帐户所有者：谁是我的帐户的所有者？ 
2. 为 Support 帐户所有者提供 Sell 管理员许可证，如果他们还没有，请参阅文章：添加和移除 Sell 许可证。如果您没有可用的许可证，请 取消激活 活跃的 Sell 用户，以便在短时间内进行整合。
3. 让帐户所有者按照文章中的说明登录 Sell 并连接帐户：连接您的旧版 Sell 帐户到 Zendesk 平台。
4. 移除帐户所有者的 Sell 许可证，并重新激活 Sell 用户。

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