在Explore中，数据将在报告中计算。这篇文章为您介绍报告，包括它们是如何结构，以及您在Explore中与之互动的方式。它还为您提供了一些资源，您可以在这里找到关于处理报告的更多信息。
此文章包含以下主题：
什么是报告？
报告是您询问关于存储在您 Zendesk 帐户中信息的问题。例如，您可以问，“本月工单的百分比是紧急的优先级吗？ 或者，“本月哪些专员解决了最多的工单？
您可在报告生成器中创建报告。如需了解更多关于导航报告生成器的信息，请查阅“Explore 界面入门”。
报告存储在报告库中。您可以随时单击左侧栏中的（
）图标打开报告库。
报告与数据集互动的方式
在创建报告之前，您需要定义包含您要报告的业务信息的来源。在Explore中，这些数据源称为数据集。这些数据集将您连接到关于其它 Zendesk 产品的信息，例如 Support。
当您创建报告时，您将提示您选择所需的数据集。通常，您将使用您要报告的产品开箱即用的数据集。更多高级用户可能创建新的数据集，用于测试和自定义。
如需了解更多关于数据集的信息，请查阅 理解Explore数据集。报告结构如何
一个典型的报告包含以下部分：
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指标：可量化的数据代表您要衡量的事情。报告必须始终包含至少一个指标。例如：工单数量、更新数、评论数量以及更多
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属性：定性数据将您的指标分解为由属性值定义的组。例如：日期、用户组、标签以及更多
例如，受托人名称的属性将您的不同Zendesk Support 受托人名称 列为值。如果您的报告包含工单指标和受托人名称属性，Explore显示每个受托人工单的数量。
在报告生成器中，指标在 指标 面板中添加。属性可添加到 列、 行、 爆炸和 筛选 面板。
如需了解更多关于添加指标和属性的信息，请查阅 添加指标和属性到报告。预建Explore报告
Explore提供一些开箱即用的报告，帮助您更快地开始在 Zendesk 产品数据上报告。当您首次打开Explore时，您将找到默认数据集中以下类型的预建报告。
范例报告
范例报告显示默认数据集中可用的数据，并作为您首个自定义报告的基础。您可以编辑这些报告以适应您的需求或复制。
您可以通过标题中的 [范例] 标签来识别这些报告。
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