本文章可帮助您熟悉 Explore 界面。
本文章包含以下部分：
Explore 界面基础知识
Explore 中的主要菜单是顶部工具栏和侧栏，在大多数 Explore 页面上都可见。您将看到的界面项目取决于您正在使用的 Explore 版本。
顶部工具栏
顶部工具栏可帮助您在 Explore 中导航，并切换到其它 Zendesk 产品。在这里您可以找到您在产品中的当前位置，使用搜索功能，并访问其它 Zendesk 产品和您的用户个人资料。
| 链接/图标 | 任务 |
|---|---|
| 分析 ⍌ | 产品菜单：包含您所有 Zendesk 产品的链接。 |
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搜索：打开搜索框。这使您可以在报告、面板和数据集库中搜索您输入的词语。 |
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用户个人资料：打开一个下拉菜单，您可以在其中访问用户个人资料、查看键盘快捷方式、提供产品反馈、打开 Explore 帮助中心，以及退出。 |
侧栏
侧栏允许编辑者和管理员访问 Explore 库和设置。
注意：查看者只能访问面板库。
| 图标 | 任务 |
|---|---|
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面板库（所有 Explore 服务模式）：显示所有预建面板以及您共享或创建的任意面板。编辑者和管理员可通过单击新建面板按钮创建新面板。编辑者和管理员可以从中打开面板生成器，并创建、共享、删除和复制面板。请参阅了解面板。 |
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报告库（仅限 Professional 和 Enterprise 服务模式）：显示您的所有报告。只有编辑者和管理员可以访问此图标。编辑者和管理员可以从此位置打开报告生成器，并创建、共享、复制和删除报告。请参阅了解报告。 |
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数据集库（仅限 Professional 和 Enterprise 服务模式）：显示您的所有数据集。只有编辑者和管理员可以访问此图标。编辑者和管理员可从此位置打开数据集生成器，并创建、编辑、复制和删除数据集。请参阅了解数据集。 |
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数据集导出（仅限 Professional 和 Enterprise 服务模式）：打开数据集导出页面，您可以导出 Zendesk 数据，然后将其与其他数据源合并，从而更全面地了解您的业务运营。请参阅从 Explore 导出数据集。 |
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设置菜单（仅限 Professional 和 Enterprise 服务模式）：包含帐户设置，例如数据集访问、面板共享、默认图表颜色、导出设置，以及默认每周开始时间。只有管理员可以访问这些设置。请参阅Explore 管理员设置。 |
Explore 库
打开 Explore 后，始终从面板库开始。如果您使用的是 Explore Professional 或 Enterprise，可以切换到具有相同外观和风格的报告和数据集库。每个库中的主要组件是：
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页首：显示您所在的库的名称，以及库中的项目数。这是项目总数，无论其是由您创建还是与他人共享。
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创建面板/新建报告/新建数据集：添加新的面板、报告或数据集。
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主窗口：包含您所有面板、报告或数据集的列表。在库的主窗口中，您最多可以使用三个标签来更改项目列表。
- 所有：显示每个项目，无论创建者。
- 我的面板/报告/数据集：显示您创建的所有项目。
- 已与我共享：仅显示由他人撰写并已与您共享的项目。
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设置：显示下拉菜单，您可以在其中编辑、复制和删除项目。对于报告和面板，您还可以选择共享。“设置”图标（
）将显示在面板、报告或数据集名称旁边。
面板、报告和数据集库
在 Explore 中，编辑者和管理员可使用 Explore 生成器创建新的面板、报告和数据集。生成器包含所有可用的自定义选项和设置。有关创建和自定义面板、报告和数据集的更多信息，请参阅Zendesk Explore报告和分析。
本部分包含以下主题：
报告生成器（仅限 Explore Professional 和 Enterprise）
编辑者和管理员可在报告生成器中创建和编辑报告。每当用户创建新报告或选择现有报告时，报告生成器都会自动打开。如需更多信息，请参阅报告。
提示：新的报告生成器目前为 Beta 版。如有兴趣试用，请参阅使用报告生成器(Beta) 。
报告生成器包含以下组件：
- 指标：在报告中添加定量数据或指标（请参阅添加指标）。
- 属性：在报告的列、行、筛选和分离中添加任何定性数据或属性。每个位置都会导致您的报告以不同方式呈现（请参阅添加属性）。
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数据透视表：使用数据透视表按钮 (
）位于列的右侧。Pivot 表格功能可自动移动属性，无需拖放操作，从而节省时间。 -
顶部工具栏：包含报告选项，不包括自定义。您可以单击报告名称框输入新名称，或单击数据集框导航回创建报告的数据集。
表 3.顶部工具栏图标 图标 任务 
显示您的报告已添加到的 Explore 面板。 
查询工单标签：查看和配置与您的报告关联的标签。 
新建报告：从报告中移除所有内容。此操作不可撤消。 
撤消：撤消您执行的最后一个操作。 
重做：恢复您撤消的上一个操作。 
重新加载报告：在后台重新提交所有报告计算。这在操作特别复杂或自定义的指标时非常有用。重新加载报告比重新加载整个网页要快，并且可以防止丢失任何尚未保存的工作。 
保存：保存报告，或单击向下箭头打开一个下拉列表，其中有四个不同的保存选项。报告不会自动保存。请参阅保存报告。 - 自定义菜单：下文详述的每个菜单都执行不同类型的自定义（请参阅自定义报告）。
面板生成器（仅限 Explore Professional 和 Enterprise）
数据集库（仅限 Explore Professional 和 Enterprise）
编辑者和管理员可在数据集库中创建和编辑数据集。通常，您会选择一个现有数据集作为报告的基础。但是，您可能需要创建一个新的数据集并进行修改以用于测试。
Explore 管理员设置（仅限 Professional 和 Enterprise）
在设置菜单中编辑 Explore 帐户选项和其他设置.
管理员菜单包含三个标签：
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数据集访问：管理数据集访问权限（请参阅设置 Explore 数据集访问权限）。
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共享：管理与在 Zendesk 外部共享面板（请参阅在 Zendesk 外部共享 Explore 面板）和与终端用户计划（请参阅与终端用户共享计划）相关的选项。
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格式：管理与默认图表颜色（请参阅设置默认图表颜色）、导出格式（请参阅设置导出分隔符和小数精度）和默认一周开始（请参阅设置报告和筛选的一周开始）相关的选项。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。