在 Explore 中，面板是展示您的 Zendesk 产品相关信息的空间。通过面板，您可以查看、共享以及（在 Professional 或 Enterprise 服务模式中）创建和自定义报告，从而获得 Zendesk 数据概览。
本文章介绍了 Explore 中提供的面板类型，以及一些可用来详细了解如何使用面板的资源。
本文章包含以下主题：
预建面板
所有版本的 Zendesk Explore 都包含预建面板，以易于阅读的格式显示您的 Zendesk 业务信息。
以下是 Explore 中提供的预建面板：
- Zendesk Support
- 智能分类（带附加功能）
- Zendesk Talk
- Zendesk Guide
- Zendesk Chat
- Zendesk 消息传送
- Zendesk Answer Bot
- Zendesk 全方位渠道
- Zendesk 人工智能
- 当前面板（仅限 Explore Enterprise）
单击以上任意链接可深入了解每个面板。
所有 Explore 用户都可以查看预建面板，无论其用户角色如何。如果您刚刚激活了 Explore，但无法看到预建面板，请确认您自己的 Explore 帐户是否具有管理员用户角色（请参阅向专员授予 Explore 访问权限）。如果任何具有查看者用户角色的专员看不到预建面板，请确认是否已与其共享面板（请参阅共享面板）。
预建面板为只读，但 Explore Professional 和 Enterprise 用户可为其创建可编辑的副本。有关详情，请参阅复制 Explore 面板。预建面板及其中包含的报告可作为模板用于创建新报告和面板。
自定义面板
在 Explore Professional 和 Enterprise 服务模式中，可以创建自定义面板，以更好满足用户特定报告需求。
要创建自定义面板，您需要：
- 创建新的面板。要开始使用，请参阅创建面板。
- 添加您的数据。创建面板后，您可以在其中添加要查看的数据，包括报告、筛选和其他小组件。这些小组件可以创建独特的面板，让专员可以根据需要灵活分析数据。有关更多信息，请参阅添加和排列面板小组件。
- 自定义外观和风格。添加了所需的小组件后，您就可以开始自定义面板了。自定义选项包括颜色、文本格式、交互操作选项等。有关详情，请参阅自定义面板。
- 共享面板。当您创建 Explore 面板后，默认只有您和具有管理员用户角色的用户可以查看这些面板。实际上，您可能希望与团队中其他人员共享这些面板，而他们并非都是管理员。当您共享面板后，您与之共享的用户将收到查看相应面板的电邮邀请。有关说明，请参阅共享面板。