请参阅以下文章，了解有关 Zendesk 功能移除的更多信息：
下表列出了要移除的功能及其已设定或已完成的移除日期。
| 功能 | 宣布日期 | 开发终止 | 移除开始 |
|---|---|---|---|
| 2025 年 9 月 9 日 | 不适用 | 2027 年 8 月 31 日 | |
| 2025 年 7 月 7 日 | 不适用 | 2026 年 1 月 15 日 | |
| 2024 年 7 月 1 日 | 不适用 | 2025 年 12 月 31 日 | |
| 2024 年 8 月 12 日 | 不适用 | 2025 年 12 月 1 日 | |
| 2025 年 6 月 4 日 | 不适用 | 2025 年 11 月 | |
| 消息传送人工智能专员中的文章建议 | 2025 年 7 月 30 日 | 不适用 | 2025 年 9 月 8 日 |
| Shopify 感谢页面和订单状态页面上的 Web Widget | 2025 年 7 月 14 日 | 不适用 | 2025 年 8 月 28 日 |
| 用于添加客服电邮地址的“连接其他”选项 | 2025 年 8 月 7 日 | 不适用 | 2025 年 8 月 7 日 |
| 管理中心中的基准调查 | 2025 年 6 月 26 日 | 不适用 | 2025 年 8 月 1 日 |
|
非活跃的 X（原 Twitter）句柄 |
2025 年 5 月 29 日 | 不适用 | 2025 年 6 月 6 日 |
| Zendesk Chat 对话 API (CCAPI) 和 WebSDK | 2025 年 4 月 25 日 | 不适用 | 2025 年 4 月 30 日 |
|
Guide 内容提示 |
2025 年 1 月 13 日 | 不适用 | 2025 年 5 月 1 日 |
|
Zendesk Sell for Shopify 整合 |
2025 年 3 月 10 日 | 不适用 | 2025 年 4 月 14 日 |
|
旧版 OAuth 2.0 授权类型 |
2024 年 8 月 27 日 | 不适用 | 2025 年 2 月 17 日 |
|
专员 Copilot 中现已包含的旧版人工智能功能 |
2025 年 1 月 6 日 | 不适用 | 2025 年 2 月 10 日 |
| Sunshine Conversations 的 Help Schout 整合 | 2024 年 9 月 12 日 | 不适用 | 2025 年 1 月 6 日 |
| 终端用户的 X（原 Twitter）登录选项 | 2024 年 10 月 15 日 | 不适用 | 2024 年 11 月 18 日 |
| Zendesk Chat 中终端用户的 Google 和 Facebook 登录 | 2024 年 10 月 9 日 | 不适用 | 2024 年 10 月 31 日 |
|
适用于 Support、Chat 和 Sell 的 Magento 2 连接器 |
2024 年 4 月 30 日 | 不适用 | 2024 年 10 月 30 日 |
|
URL 目标和品牌目标 |
2023 年 12 月 11 日 | 不适用 | 2024 年 10 月 28 日 |
| Sunshine Conversations 的 Stripe Connect 整合 | 2024 年 9 月 12 日 | 不适用 | 2024 年 9 月 12 日 |
|
“知识提取”应用 |
2024 年 2 月 29 日 | 不适用 | 2024 年 8 月 29 日 |
|
停用部分 Zendesk 自建应用 |
2024 年 2 月 29 日 | 不适用 | 2024 年 8 月 29 日 |
|
社交消息传送应用 |
2021 年 11 月 16 日 | 2023 年 10 月 31 日 | 2024 年 7 月 31 日 |
|
新版客户个人资料页面 beta |
2024 年 3 月 21 日 | 不适用 | 2024 年 6 月 21 日 |
|
Zoom Phone by Faye |
2023 年 11 月 10 日 | 不适用 | 2024 年 5 月 5 日 |
|
PrestaShop 整合 |
2023 年 11 月 8 日 | 不适用 | 2024 年 4 月 15 日 |
|
iPhone 版 Zendesk 手机应用程序支持 iOS 14 |
2023 年 11 月 28 日 | 不适用 | 2024 年 1 月 30 日 |
|
Explore 中的 Sell 数据集和面板 |
2023 年 10 月 16 日 | 不适用 | 2024 年 1 月 16 日 |
|
停用部分 Zendesk 自建应用 |
2023 年 7 月 10 日 | 不适用 | 2024 年 1 月 10 日 |
|
Zendesk 的本地 WhatsApp 托管 |
2023 年 1 月 31 日 | 不适用 | 2023 年 10 月 31 日 |
|
移除旧版 Slack 整合通知 |
2023 年 4 月 3 日 | 不适用 | 2023 年 9 月 27 日 |
|
移除 Sell 的详细层次结构视图 |
2023 年 3 月 22 日 | 不适用 | 2023 年 6 月 22 日 |
|
Net Promoter Score (NPS) |
2023 年 1 月 17 日 | 不适用 | 2023 年 4 月 30 日 |
|
Internet Explorer 11 将不再支持 Web Widget（消息传送和 Classic）
|
2023 年 1 月 20 日 | 不适用 | 2023 年 4 月 20 日 |
|
Sell：移动报告 |
2022 年 11 月 20 日 | 2023 年 1 月 1 日 | 2023 年 3 月 31 日 |
|
Discord 整合 |
2022 年 9 月 15 日 | 不适用 | 2022 年 12 月 15 日 |
|
Zendesk 与 Zoom 整合 |
2022 年 9 月 12 日 | 不适用 | 2022 年 11 月 30 日 |
|
Sell：Mailchimp 原生整合 |
2022 年 10 月 18 日 | 不适用 | 2023 年 1 月 9 日 |
|
Sell 语音：取消激活 3 个月的帐户不保证保留帐号 |
9 月 16 日 |
不适用 |
2022 年 12 月 16 日 |
|
Sell：Harvest、HubSpot 和 Xero 原生整合 |
2022 年 8 月 29 日 | 不适用 | 2022 年 11 月 29 日 |
|
在 Sell 中使用 Exchange 电邮/OAuth 进行基本身份验证 |
2022 年 4 月 25 日 | 不适用 | 2022 年 9 月 30 日 |
|
移除 Zendesk-Gravatar 整合 |
2022 年 7 月 18 日 | 不适用 | 2022 年 9 月 30 日 |
|
Microsoft Teams 整合 v1 |
2022 年 2 月 22 日 | 不适用 | 2022 年 9 月 1 日 |
|
在 Sell 中使用 Exchange/Office 365 日历进行基本身份验证 |
2022 年 4 月 25 日 | 不适用 | 2022 年 9 月 1 日 |
|
Sell 联系人与 Microsoft Exchange 整合 |
2022 年 4 月 25 日 | 不适用 | 2022 年 8 月 31 日 |
|
终端用户 API 端点 |
2022 年 3 月 29 日 |
不适用 | 2022 年 6 月 29 日 |
|
Sell 客户空间 |
2021 年 11 月 5 日 | 不适用 | 2022 年 4 月 1 日 |
|
HTTP 目标 |
2021 年 7 月 26 日 | 不适用 | 2022 年 2 月 |
|
帮助中心移动版网站 |
2021 年 2 月 25 日 | 不适用 | 2021 年 11 月 15 日 |
|
Zendesk Message |
2021 年 8 月 11 日 | 不适用 | 2021 年 11 月 1 日 |
|
Zendesk Connect |
2020 年 10 月 28 日 | 不适用 | 2021 年 10 月 31 日 |
|
专员社交帐户登录 |
2021 年 4 月 19 日 | 不适用 | 2021 年 10 月 18 日 |
|
满意度预测评分 |
2021 年 5 月 6 日 | 不适用 | 2021 年 9 月 30 日 |
|
停用 iOS 和 Android 版 Chat SDK v1 |
2020 年 6 月 | 2020 年 6 月 | 2021 年 5 月 31 日 |
|
Insights 报告 |
2020 年 2 月 3 日 | 2020 年 6 月 1 日 | 2021 年 2 月 5 日 |
|
Zendesk Chat 提供 Internet Explorer 11 支持 |
2020 年 6 月 1 日 | 不适用 | 2021 年 1 月 27 日 |
|
旧版 Salesforce 整合托管包 |
2019 年 7 月 22 日 | 2019 年 9 月 16 日 | 2020 年 10 月 15 日 |
|
Zendesk Talk 提供 Microsoft Edge 支持 |
2020 年 7 月 1 日 | 不适用 | 2020 年 9 月 1 日 |
|
传统版 UI 小组件 |
2020 年 5 月 28 日 | 不适用 | 2020 年 8 月 31 日 |
|
iPhone 版 Zendesk Support 应用将移除 iOS 11 支持 |
2020 年 3 月 | 2020 年 4 月 | 2020 年 4 月 |
|
Internet Explorer 11 支持 |
2018 年 11 月 26 日 | 2019 年 6 月 30 日 | 2019 年 12 月 31 日 |
|
Magento 1 应用 |
2019 年 8 月 | 2019 年 10 月 14 日 | |
|
Pathfinder 应用 |
2019 年 8 月 | 2019 年 10 月 14 日 | |
|
Zendesk App Framework v1 |
2019 年 1 月 12 日 | 2019 年 7 月 30 日 | 2019 年 10 月 14 日 |
|
Zendesk 收件箱 |
2018 年 11 月 6 日 | 2019 年 2 月 5 日 | 2019 年 7 月 8 日 |
|
Zendesk iPhone/iPad 版应用提供 iOS 10 支持 |
2019 年 1 月 | 2019 年 2 月 | 2019 年 2 月 |
|
适用于 iPad 应用的 Zendesk 当前版本 |
2018 年 4 月 17 日 | 2018 年 9 月 1 日 | 2019 年 2 月 28 日 |
|
Zendesk Android 版应用提供 KitKat 支持 |
2019 年 2 月 | 2019 年 3 月 | 2019 年 3 月 |
|
Zendesk iPhone 版应用提供 iOS 10 支持 |
2018 年 10 月 4 日 | 2018 年 11 月 | 2018 年 12 月 |
|
Zendesk Android 版应用提供 Jellybean 支持 |
2018 年 8 月 24 日 | 2018 年 10 月 5 日 | 2018 年 12 月 |
|
Zendesk 月度帐户使用量电邮 |
2018 年 6 月 5 日 | 2018 年 6 月 5 日 | 2018 年 11 月 |
|
Zendesk Shopify v1 应用 |
2018 年 4 月 16 日 | 2018 年 7 月 11 日 | 2018 年 10 月 12 日 |
|
Twitter 私信与 Zendesk Message 整合 |
2018 年 8 月 17 日 | 2018 年 8 月 17 日 | 2018 年 8 月 17 日 |
|
旧版 Guide 主题体验 |
2018 年 4 月 16 日 | 2018 年 6 月 12 日 | 2018 年 8 月 22 日 |
|
TLS 协议 1.0 和 1.1 版本 |
2018 年 4 月 26 日 | 2018 年 6 月 14 日 | 2018 年 6 月 14 日 |
|
Zendesk Android 版应用提供 Ice Cream Sandwich 支持 |
2018 年 2 月 | 2018 年 3 月 30 日 | 从 v1.5.3 开始 |
| Zendesk iPhone 版应用提供 iOS 9 支持 | 2018 年 2 月 | 2018 年 3 月 30 日 | 从 v1.5.3 开始 |
| Zendesk Apps Framework v1 | 2017 年 3 月 | 2017 年 8 月 1 日 | 2018 年 3 月 1 日 |
| 帮助中心访问政策 | 2017 年 6 月 12 日 | 2017 年 12 月 15 日 | 2017 年 12 月 15 日 |
| Zendesk 与 Microsoft Dynamics CRM 整合 | 2017 年 7 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 |
| Zendesk 与 SugarCRM 整合 | 2017 年 7 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 |
| 基于 IP 的 SSL 证书 | 2017 年 7 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 | 2017 年 10 月 13 日 |
|
不安全的帮助中心 域名 |
2017 年 2 月 21 日 | 2017 年 5 月 22 日 | 2017 年 8 月 21 日 |
|
服务级别协议 (SLA) v1 |
2017 年 2 月 21 日 | 2017 年 5 月 22 日 | 2017 年 8 月 21 日 |
| 纯文本编辑器 | 2017 年 2 月 21 日 | 2017 年 5 月 22 日 | 2017 年 8 月 21 日 |
| Salesforce 订阅组合旧版本 | 2017 年 4 月 25 日 | 2017 年 6 月 26 日 | 2017 年 6 月 26 日 |
| Zendesk iOS 版应用 | 2017 年 2 月 21 日 | 2017 年 5 月 22 日 | 2017 年 5 月 22 日 |
| JIRA 旧版整合 | 2017 年 2 月 21 日 | 2017 年 3 月 21 日 | 不适用 |
| Windows Phone 版应用 | 2016 年 11 月 11 日 | 2016 年 12 月 31 日 | 2017 年 3 月 1 日 |
| 社区 v1 | 2016 年 7 月 6 日 | 2016 年 10 月 4 日 | 2017 年 2 月 1 日 |
| Internet Explorer 8、9 和 10 | 2016 年 3 月 15 日 | 2016 年 4 月 11 日 | 不适用 |
| 传统版专员界面 | 2015 年 11 月 30 日 | 2016 年 5 月 2 日 | 2016 年 8 月 1 日 |
| 网络门户 | 2015 年 11 月 30 日 | 2016 年 8 月 1 日 | 2016 年 11 月 1 日 |
| 反馈标签 | 2015 年 11 月 30 日 | 2016 年 8 月 1 日 | 2016 年 11 月 1 日 |
| 传统版 Chat | 2015 年 11 月 30 日 | 2016 年 8 月 1 日 | 2016 年 11 月 1 日 |