移到专员工作区
加入我们的客户吧,自从迁移到我们统一的专员工作区后,客户请求的解决速度显着加快。我们已收集了最有用的资源,以便您了解相关步骤,并为您提供无缝升级。
准备升级
熟悉专员工作区,了解其工作方式。亲眼看看它将如何提高专员效率,提供卓越的客户体验。
评估影响并提前培训专员
您的团队必须知道迁移到专员工作区将对其日常任务产生什么影响。完成关于专员工作区的培训,以确保您和您的团队熟悉工作区e.
测试并开始升级
在 Premium沙盒环境(在 Enterprise 服务模式中可用)中测试专员工作区,这是一个可以对您的 Zendesk 进行更改的安全环境。现在您可以卷起袖子正式宣布合作伙伴关系。
消息传送的对话体验
连接您的消息传送渠道,提供丰富的对话体验,跨电邮、网络、移动和社交渠道,随时随地与客户互动。
当您需要更多帮助时,有我们为您提供支持
文档资源 | 联系客户支持 | 加入社区 |
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。