Talk 具有短信功能，并且通过实惠的电话号码及每条短信价格，帮助您为世界任何地方的客户提供支持。
要使用 Text，您需要从我们这里购买一个号码，或者使用您现有的号码携号转网，以付费的方式使用该服务。
要算出您的使用费可能会有点麻烦，但这是因为它是根据您的需求量身定制的。 向 法属圭亚那发短信？您要支付的费率与发短信到伦敦的手机是不同的。为了提供帮助，我们构建了方便使用的计算器，使您可以轻松细分费用，并了解 Talk 号码在您的国家/地区是否可用。
如果您要查找关于 Talk 通话费用的信息，请参阅Zendesk Talk 号码的可用状态和定价。
接收短信
Talk 支持全球许多国家的短信。接收到客户的短信后会创建一张工单，使专员可以通过在工单中回复来与客户互动。
我们不时会有新的号码处于 BETA 状态。如果号码显示为 BETA，这意味着我们的语音提供商 Twilio 目前正在对其进行测试。要添加这些号码，请注册参加测试计划。
*某些号码有监管限制。请联系我们，以便帮助您对这些号码进行设置。
发送短信
Text 费用取决于专员所发短信国家/地区的发送费率。
发送短信费率（每段短信）
通过订阅组合折扣节约成本
| 价格 | Talk 额度总计 | 节省 |
|---|---|---|
| $1,000 | $1,031 | $31 (3%) |
| $2,500 | $2,632 | $132 (5%) |
| $5,000 | $5,556 | $556 (10%) |
| $20,000 | $23,529 | $3,529 (15%) |
| $50,000 | $62,500 | $12,500 (20%) |
继续使用现有的号码
在许多国家/地区，我们可以帮助您使用现有的电话号码“携号转网”到 Zendesk Talk。 如果该号码支持短信，也可以将其用于 Zendesk Text。
请注意，这个过程可能需要一点时间，因此请务必考虑到这一点。在开始之前，请阅读携号转网到 Zendesk Talk。
如需更多信息，请查阅添加 Zendesk Talk 号码。
需要更多信息？
如果您有更多关于 Zendesk Talk 和 Text 号码、地址要求和计费的问题，请参阅 Zendesk Talk 和 Zendesk Text 号码常见问题解答。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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