问题
当工单分配给我时，如何停止接收电邮通知？
回答
帐户管理员可以调整负责这些电邮通知的触发器。选择按钮导航到帐户设置：
从触发器排除特定专员：
- 在管理中心，单击侧栏中的
对象和规则，然后选择业务规则 > 触发器
- 单击触发器，例如将工单分配通知受托人
- 在满足以下所有条件下添加：
- 对象>工单>受托人|不是|选择专员
- 添加相同的条件，直到您选择了所有不想接收电邮通知的专员
- 单击保存
alt排除不接受通知的特定专员的触发器条件.png
提示：如果专员不希望收到这些电邮通知，请取消激活触发器。要阻止特定专员接收通知，请将此逻辑应用到任意通知触发器。
有关通知问题的更多信息，请参阅：
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