问题
是否可以发送不同语言的客户满意度调查？
回答
客户满意度调查已国际化，调查部分已翻译，以匹配请求者用户个人资料中的语言。要检查帐户的默认语言，请参阅文章：配置Zendesk Support为您的区域设置和语言。
除评价部分外，您还可以自定义电邮消息的内容，例如 How would you rate the support you received? 使用 动态内容。以您要支持的每种语言为调查创建电邮文本的翻译，然后在 请求客户满意度（系统自行程序）正文中使用动态内容占位符。自行程序将根据用户个人资料中设置的语言发送满意度评价电邮。
自定义满意度调查的内容
- 为您支持的每种语言创建一个变量的动态内容。然后，复制生成的占位符
- 在调查中，将 text content 替换为动态内容占位符。该字段将动态填充
- 对调查中的所有其他字段重复这些步骤
注意：动态内容翻译仅呈现 主要 Zendesk 语言。电邮模板不支持动态内容的语言变量。
有关更多信息，请参阅文章：自定义客户满意度调查。
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