问题

如何移除我的 Facebook 渠道?

回答

如果您指的是 公开 Facebook 渠道 ,或者您指的是 Facebook Messenger,则从 Zendesk 移除 Facebook 帐户的说明会有所不同。

公开 Facebook 渠道

  1. 转至 管理中心 > 消息传送和社交媒体 > Facebook 专页。
  2. 将鼠标悬停在您要移除的页面上,然后单击 取消激活。 
  3. 取消激活页面后,单击 取消链接 以删除页面。

    取消激活 Facebook 专页

Facebook Messenger

  1. 转至 管理中心 > 消息传送和社交媒体 > 消息传送。
  2. 在您要移除的渠道中,选择 选项菜单 (),然后单击删除。

Messagingdelete.jpg

  1. 在弹出窗口中选择删除渠道 。

有关问题,请参阅以下文章:

  • 错误:无法添加渠道
  • 我的 Facebook 整合已停止工作
  • 我无法将我的 Facebook 帐户添加到 Zendesk 

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